Syarat & Ketentuan.

Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan BayarTepat, platform manajemen pembayaran properti multi-tenant yang dikembangkan dan dioperasikan oleh PT Rancang Nusantara Teknologi ("Operator"), Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini ("Syarat"). Jika Anda tidak setuju dengan Syarat ini, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan. Syarat ini berlaku bagi semua pengguna Layanan, termasuk personel admin, manajemen, marketing, legal, dan finance di seluruh Tenant.

Deskripsi Layanan

BayarTepat adalah platform manajemen pembayaran properti berbasis cloud yang melayani beberapa perusahaan pengembang properti ("Tenant"). Fitur dapat mencakup:

• Manajemen properti dan proyek
• Pelacakan dan pengelolaan pembayaran pembeli
• Penjadwalan rencana pembayaran dan cicilan
• Perhitungan denda otomatis (flat atau progresif)
• Otomasi pengingat pembayaran WhatsApp
• Notifikasi email seperti eskalasi SP dan laporan bulanan
• Push notification web untuk peringatan pembayaran real-time
• Pelacakan eskalasi hukum SP (Surat Peringatan)
• Pembuatan laporan PDF (bulanan, pembeli, rencana pembayaran)
• Kontrol akses berbasis peran
• Autentikasi multi-faktor (TOTP)
• Branding dan konfigurasi per Tenant
• Isolasi data berlingkup Tenant
• Ketersediaan fitur dapat bervariasi berdasarkan konfigurasi dan langganan Tenant

Multi-Tenancy

Layanan beroperasi sebagai platform multi-tenant di mana data setiap Tenant diisolasi secara ketat. Pengguna yang berasal dari satu Tenant tidak dapat mengakses, melihat, atau mengubah data milik Tenant lain. Isolasi ini diterapkan di tingkat database. Setiap Tenant bertanggung jawab mengelola pengguna, perusahaan, dan konfigurasinya sendiri di dalam platform. Operator menyediakan infrastruktur platform dan dapat membantu proses onboarding Tenant.

Akun Pengguna

Akun pengguna dibuat dan dikelola oleh administrator Tenant. Dengan menggunakan akun, Anda menyatakan dan menyetujui bahwa:

• Anda berusia minimal 18 tahun
• Informasi yang Anda berikan akurat dan lengkap
• Anda diberi wewenang oleh pemberi kerja atau Tenant Anda untuk menggunakan Layanan
• Anda akan menggunakan Layanan hanya untuk tujuan kerja yang sah
• Anda akan menjaga kerahasiaan kredensial login Anda
• Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang dilakukan di akun Anda
• Anda akan segera memberitahu administrator Anda atas akses tidak sah
• Anda akan menggunakan kata sandi yang kuat dan mengaktifkan autentikasi dua faktor bila tersedia
• Administrator Tenant Anda dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda kapan saja; setelah penghentian, akses Anda dicabut, sementara data Tenant dapat tetap diakses oleh administrator dan dapat disimpan sesuai persyaratan kontrak, operasional, atau hukum

Penggunaan yang Diizinkan

Anda setuju untuk tidak:

• Menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau tidak sah
• Membagikan kredensial login atau mengizinkan akses tanpa otorisasi
• Mencoba mengakses akun, sistem, atau data tanpa izin
• Mencoba mengakses data milik Tenant lain
• Mengunggah perangkat lunak berbahaya, virus, atau kode yang merugikan
• Mengunggah informasi yang salah, menyesatkan, atau menipu
• Mengambil, memanen, atau mengekstrak data dari Layanan
• Menggunakan Layanan untuk analisis kompetitif, benchmarking, atau penjualan ulang tanpa otorisasi
• Merekayasa balik, mendekompilasi, atau membongkar Layanan
• Mengganggu atau mengacaukan Layanan atau infrastrukturnya
• Melecehkan, menyalahgunakan, atau merugikan pengguna lain
• Melanggar hukum atau regulasi yang berlaku

Konten yang Dihasilkan Pengguna

Anda tetap memiliki konten yang Anda unggah ke Layanan, termasuk dokumen, foto, dan data. Dengan mengunggah konten, Anda memberikan PT Rancang Nusantara Teknologi lisensi non-eksklusif, di seluruh dunia, dan bebas royalti untuk menyimpan, mereproduksi, memproses, mengirimkan, dan menampilkan konten tersebut semata-mata untuk tujuan mengoperasikan, mengamankan, memelihara, meningkatkan, dan menyediakan Layanan. Anda bertanggung jawab penuh atas konten yang Anda unggah dan menyatakan bahwa:

• Anda memiliki atau memegang hak yang cukup atas konten
• Konten tidak melanggar hak pihak ketiga
• Konten akurat dan tidak menyesatkan
• Konten mematuhi hukum dan regulasi yang berlaku
• Kami berhak menghapus atau membatasi akses ke konten yang melanggar Syarat ini atau hukum yang berlaku, dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu

Data dan Privasi

Penggunaan Layanan oleh Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang menjelaskan bagaimana data pribadi dikumpulkan, diproses, disimpan, dan dilindungi.

Kekayaan Intelektual

Layanan — termasuk perangkat lunak, desain, fitur, dokumentasi, dan teknologi pendukungnya — dimiliki oleh PT Rancang Nusantara Teknologi dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku. Anda tidak boleh menyalin, mengubah, mendistribusikan, atau membuat karya turunan tanpa izin tertulis sebelumnya. "BayarTepat" dan semua logo dan tanda terkait adalah merek dagang milik PT Rancang Nusantara Teknologi, dan penggunaan tanpa izin dilarang. Tenant dapat mengunggah aset branding mereka sendiri (logo, gambar) untuk digunakan di dalam platform; aset tersebut tetap menjadi milik masing-masing Tenant.

Layanan Pihak Ketiga

Layanan terintegrasi dengan layanan pihak ketiga untuk tujuan termasuk database hosting, autentikasi, pesan, pengiriman email, content delivery, pemantauan error, dan push notification browser. Penggunaan layanan tersebut oleh Anda tunduk pada syarat dan kebijakan masing-masing penyedia. PT Rancang Nusantara Teknologi tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga.

Ketersediaan Layanan

Layanan disediakan berdasarkan basis yang wajar secara komersial. Kami tidak menjamin operasi yang tanpa gangguan atau tanpa kesalahan. Gangguan Layanan dapat terjadi karena:

• Pemeliharaan terjadwal
• Pembaruan darurat
• Migrasi database
• Kejadian force majeure atau faktor di luar kendali kami
• Kami berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan bagian mana pun dari Layanan kapan saja; bila memungkinkan, pemberitahuan akan diberikan terlebih dahulu untuk perubahan signifikan

Penafian Jaminan

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan apa pun, tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Kelayakan jual
• Kesesuaian untuk tujuan tertentu
• Tidak adanya pelanggaran
• Akurasi atau kelengkapan data
• Operasi tanpa gangguan atau tanpa kesalahan

Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, PT Rancang Nusantara Teknologi tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman
• Kehilangan keuntungan, pendapatan, data, atau peluang bisnis
• Kerugian yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan
• Kerugian yang disebabkan oleh layanan pihak ketiga atau konten pengguna
• Kerugian yang timbul dari kegagalan isolasi data antar Tenant
• Total tanggung jawab tidak akan melebihi biaya yang dibayarkan oleh Tenant terkait untuk Layanan dalam dua belas (12) bulan sebelum klaim diajukan

Ganti Rugi

Anda setuju untuk memberi ganti rugi dan membebaskan PT Rancang Nusantara Teknologi dari klaim yang timbul akibat:

• Penggunaan Layanan oleh Anda
• Pelanggaran terhadap Syarat ini
• Pelanggaran terhadap hak pihak ketiga
• Konten yang Anda unggah atau kirimkan

Hukum yang Berlaku

Syarat ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa yang timbul dari Syarat ini harus terlebih dahulu diselesaikan melalui negosiasi dengan itikad baik. Jika tidak terselesaikan, sengketa akan diajukan ke pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Keterpisahan

Jika ada ketentuan dalam Syarat ini yang dinyatakan tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya.

Keseluruhan Perjanjian

Syarat ini, bersama dengan Kebijakan Privasi, merupakan keseluruhan perjanjian terkait Layanan dan menggantikan perjanjian sebelumnya.

Perubahan pada Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah pembaruan merupakan penerimaan terhadap Syarat yang direvisi. Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas menunjukkan kapan perubahan terakhir dilakukan.

Kontak

Untuk pertanyaan terkait Syarat ini, mohon hubungi administrator organisasi Anda atau operator platform pada alamat di bawah ini.